服务立足于行业，虽历经百年沧桑，但企业的名号及所提供的产品或服务仍受到广大消费者信赖和欢迎的企业。 做一个“百年老店”，这是每一个创始人从创业之初就会有的一个梦想，也是每个企业梦寐以求的最终目标。因为“百年老店”对一个企业来说是完满成功的象征，是具有顽强生命力的象征，是实力强大的象征。 但是纵观中国近现代一百余年的历史，成为百年老店的企业又有几家？即使放眼世界，真正达到百年以上的企业又有多少？相对于企业总数来说，可以说太少了。少，是因为很难做到；少，代表了真正的成功；少，也才更让企业觉得有必要去寻梦。 海底捞的老板张勇虽然一再强调自己没有太大的追求，只求顺其自然。但是当企业一步步发展壮大之后，将海底捞发展成百年老店这种念头，他心里肯定也有过。因为这是...
- 海底捞你值得学习
- 推荐序
- 序
- 人人成为管理者
- 10的员工流失率说明了什么
- 海底捞员工 我就是企业的主人
- 将不喜欢的事也能做到最好
- 企业的价值理念很好地传达给顾客
- 服务就是最大的差异化
- 等待虽漫长但是很值得
- 在这里海底捞人就是我的家人
- 五星级标准的火锅店
- 他们用快乐感染了顾客
- 服务倍增利润的赢利模式
- 将服务转化为利润
- 投入是为了更大的产出
- 利润是从顾客口袋里掏出来的
- 提高翻台率才能赚到更多的利润
- 省下广告费把广告植入顾客口中
- 人人都有机会实现梦想的企业文化
- 人人生而平等
- 尊敬信任授权
- 顾客才是真正的老板
- 员工比顾客更重要
- 有双手就可以改变命运
- 海底捞内部的潜在风险
- 张勇 我总有一种危机四伏的感觉
- 升迁考制度带来的烦恼
- 易变形的师徒培养制
- 僵化的流程制度和人之间的冲突
- 农民工群体不可能永远有优势
- 经验主义式的管理也有弊端
- 海底捞离百年老店有多远
从县委大秘开始平步青云
领导停职被牵连，女友分手上嘴脸不慌，一个电话就翻盘但你们这些蝇营狗苟之辈，我会一个个清算过去！县纪委书记？县长？副市长？省委大员？不在乎我这个小小镇委书记是吧？不好意思，我最擅长的，就是以小博大！被我斗垮了，别后悔！...
玄幻：我都成帝尊了，你哭什么？
林阳穿越万年熬成最水大帝，濒死回归家族娶妻，大婚日竟被练气期抢婚！大婚当日，练期气的天命之子王尘，携戒指老爷爷抢婚区区小家族，本座弹指可灭。林阳抬手镇压尊者残魂，看着瑟瑟发抖的天命之子轻笑你这底牌，本尊万年前就玩腻了。王尘师父救我！霞光缓缓降世，一名绝美女帝降临欲要救走王尘，林阳弹指碾碎半步帝尊的杀招练气期抢婚大帝？你当这是女频？扇天命之子耳光寿命充值，夺太阴之体血脉升级！本以为是养老结局，却成了高位者垂钓天道的游戏太阴之体的悔恨值天命之子的恐惧值，皆是他向天再借千万年的筹码。成了大帝，逆袭系统这才来？...
七零美人要离婚，冷面军少他急了
甜爽军婚带娃随军宠妻马甲逆袭苏南月穿书了，穿成了一本年代文里跟她同名同姓的早死女配。原主是个纯纯大冤种，干的比牛多，吃的比鸡少，最后还被熊孩子推下河一头碰死。苏南月看着土炕镜子里，美得惊心动魄的那张脸，再想到剧情里一个月后就应该溺水的自己，拳头硬了！她的命，由她不由书。偏心婆婆要打她，她拿起菜刀就是干。虚伪公公要说教，她直接爆出他和亲家母的偷情密事。绿茶女主举报她是敌特，她邪魅一笑，甩出自己的高级翻译证。搞钱带崽两不误，完美改变自己的人生，成了大院里人人羡慕的对象。只是，说好离婚的冷面老公怎么开始不对劲了。不仅开始嘘寒问暖，还天天开始在她面前晃来晃去秀身材？冷面老公江晏本人，谢问，已老实，老婆真香。...
种田修仙，我乃SSSS级土地爷！
大学毕业的陈汉东回到家乡，实现父母的遗愿。却意外得到土地神传承，成为了农家乐的土地神。利用土地神的能力种地治病，对抗敌人，从此走上人生的康庄大道，得到众多美女青睐。...
破浪三十年
以皖北县城为背景，讲述了出生于城乡结合部的郑自强县城的许志远和农村的刘根，这三个80年代的新一辈，从改革开放初期到党的十八大召开，30年来不断为幸福生活而奋斗的历程。80年代初，受国家广开就业门路政策的影响，郑自强举家搬到城里卖早饭因不拘一格降人才的政策，给了他重打翻身仗的机会！也让他成为第一代保险代理人，见证了保险行业的辉煌。刘根是诈骗行业的缩影，因移动进入千家万户，他得以利用电信诈骗快速敛财，也因打击整治利用短信息和网络诈骗犯罪的专项行动，被迫转行做集资诈骗，最终落网。作为第一代艺术生，许志远是知识改变命运的代表，在他最迷茫的时刻，中国梦的提出，为他照亮前行的道路。让他从原本只聚焦于小家的琐碎事务局限于自家孩子教育问题的狭小格局中挣脱出来，以更加宏大的视野和格局，将中国梦的宏伟蓝图与少年强则国强的深刻内涵深度融合，决定将办校育人作为奋斗终身的事业！历经三十载，他们一起同乘改革春风，共破时代巨浪！...
换脸复仇！京圈大佬都成狗
简介地位差双洁整容后复仇母亲不要她，唯一疼她的外婆被害死，青梅竹马长大的哥哥不辞而别。继妹和母亲废掉她的双手，高考状元被抢，被送去国外强制疗养三年。她逃出来后直接开启地狱模式虐狗。后来，继妹唯她是从，为见她一面断食几天几夜。亲哥哥自杀谢罪。当红小生为博她一笑皈依佛门。豪门风流公子跪着求她别走。青梅竹马哥哥狂虐自己求她怜惜。京圈太子爷阿兮，你继续玩啊，玩死我！所有人都说爱她，可她谁都不爱。当我们坠落，被抛弃，被折磨，就算是后来被高高托起，真的就能被治愈吗？...
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