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4集思广益 循循善诱（第1页）

4集思广益循循善诱

大家都知道只有一个腔调说话的企业是没有发展前途的，中国古时即有三个臭皮匠赛过诸葛亮之说，说的是众人力量的伟大。

这种方法尤其适用于管理，大量地事实证明在企业里只有集思广益才能找到更好的发展前途。

在美国那个经济不景气的年代里，很多企业陷入困境，一家普通的牙膏厂却在这样困难的条件下，屡创佳绩，销售量不下反升，一时在商界成为奇迹。

你知道这样的奇迹是怎么创造的吗？在经济危机初期，这家牙膏厂也遇到了相同的问题，销售量直线下降，高层领导使尽了各种方法依然无力回天。

总裁非常生气，最后他抱着试试看的心态将目光转到那些普通的工人身上，开始在全公司范围内征集意见。

出乎意料的是布告公布一天后即有一个工人敲开了总裁的大门，把自己的一些想法告诉了总裁，而恰恰正是他的这些想法最终让公司起死回升，其实他的建议很简单只有一句话：将现有的牙膏口扩大1毫米。

可大家可以想一想如果每天早上每个消费者多用1毫米的牙膏，每天的牙膏消费量会有多少倍的增加。

在总裁采纳了这个建议后当年就使公司的营业额增加了32%。

不管怎么样一个人的力量始终是有限的，一个再好的管理者也不可能面面俱到，多听听下层的声音不就是一种很好的解决办法吗？

无独有偶，日本东京有一家狮子公司，经营洗涤、化妆品等生活用品，到1993年，其销售额已达28．9亿美元，利润4000万美元，拥有资产25．5亿美元，员工逾5000人，排名全球最大500家工业企业第483位。

很多人问狮子公司在经营上有什么诀窍吗?这与重视员工的意见密不可分。

在这个公司里有一个普通的工人喜欢动脑筋，他到公司上班后不久他就发现早上为了赶时间刷牙很快，可每次刷完牙之后，牙龈就出血，他认真观察发现很多工人都会出现相同的问题。

他后来认真思考觉得问题出在牙刷上面，他找来放大镜，仔细观察牙刷的毛，发现牙刷毛顶端是四方的，很不圆滑，而有的就像刺儿一样，非常的粗糙，稍微用力就会造成牙龈出血，他立即向领导建议：公司应该把牙刷毛顶端改成圆形。

就是这样一个小小的建议，让狮子牙刷很快占领了日本40％的市场，在国外也大受欢迎。

象这样的例子还有很多很多。

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